Nuova sezione "base"?; pagina 2
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Guest,
2/06/12 18:56
L'idea delle Faq mi sembra migliore rispetto all'evidenziamento dei thread messi in cima. Poi, certo, bisognerebbe mettere ben in vista queste faq... per fare un esempio ..con un bel riquadro (tipo quello aperto in occasione della migrazione del sito)...magari tra la voce blu "Forum di discussione" nella schermata principale e la prima voce del forum "vivere vegan".. :-P
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Andrea,
2/06/12 20:56
Secondo me in questo modo avremmo discussioni interminabili: se chiunque faccia qualche domanda sulla B12 viene rimandato a una discussione specifica, in questa ci finirà di tutto sulla B12. Lo stesso per il discorso delle "galline
felici".
E poi le FAQ per me proprio per la loro importanza per l'utente alle prime armi devono essere un testo breve, conciso e ben controllato.
Io resterei sulla mia proposta di tempo fa di realizzare delle FAQ ben articolate, linkate bene in evidenza in ogni forum (magari che seguano la stessa suddivisione dei forum, così se uno è interessato al lato salutistico si legge la FAQ sulla salute e così via). Ma senza linkare discussioni.
Quando qualcuno fa una domanda che ha risposta nella FAQ N. 48 sarebbe bello poter scrivere una cosa tipo:
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Ciao,
è una domanda che viene fatta spesso, ti cito cosa dicono le FAQ:
#F:48
----
Il codice #F:48 viene sostituito dal testo della risposta e link, quindi quello che compare veramente nel forum è:
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Ciao,
è una domanda che viene fatta spesso, ti cito cosa dicono le FAQ:
Domanda: Cosa significa la scritta "..."?
Risposta: La scritta "..." indica solo che il prodotto è stato realizzato in uno stabilimento che produce anche ecc. ecc.
E poi segue un link alle FAQ.
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Così l'utente ha le FAQ, ma se non le vede noi rispondiamo in un attimo senza stare a ripetere le stesse cose 100 volte.
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seitanterzo,
2/06/12 21:09
Si potrebbero decidere gli argomenti (integrandoli di tanto in tanto, man mano che nascono o vengono in mente) e incaricarci ognuno di comporne alcuni, in maniera che non diventi un lavoro abnorme come sarebbe se doveste farlo solo tu e Marina.
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fasguvh,
2/06/12 22:39
Andrea ha scritto:
Così l'utente ha le FAQ, ma se non le vede noi rispondiamo in un attimo senza stare a ripetere le stesse cose 100 volte.
nel rispondere
mi sembra una ottima soluzione
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Andrea,
8/06/12 00:17
Ma allora come si procede per le FAQ? Con la mia proposta? Sarei favorevole per 2 motivi (a parte il fatto che l'ho proposta io ovviamente)
1) La mia parte di lavoro è banale e il grosso del lavoro è sui contenuti e lì me ne lavo le mani.
2) Visto il proverbiale umorismo di bassa lega da informatici mi dispiacerebbe perdere l'occasione di fare un "gestore di FAQ" e chiamarlo "The Faqer" con tutti i doppi sensi del caso.
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Marina,
8/06/12 00:23
Andrea ha scritto:
Ma allora come si procede per le FAQ? Con la mia proposta? Sarei favorevole per 2 motivi (a parte il fatto che l'ho proposta io ovviamente)
Sì, ok, ma questa parte secondo me è inutile:
----
Ciao,
è una domanda che viene fatta spesso, ti cito cosa dicono
le
FAQ:
#F:48
----
Il codice #F:48 viene sostituito dal testo della risposta e link, quindi quello che compare veramente nel forum è:
Fare copia-incolla del link al posto di scrivere #F:48 non fa perdere più tempo, e anzi è meglio perché poi uno si deve ricordare che bisogna scrivere #F:numero e non #FAQ:numero o #pippo:numero
Quindi questa cosa del numero non la metterei.
1) La mia parte di lavoro è banale e il grosso del lavoro è sui contenuti e lì me ne lavo le mani.
Eh lo so, lo devo fare io :-P
2) Visto il proverbiale umorismo di bassa lega da informatici mi dispiacerebbe perdere l'occasione di fare un "gestore di FAQ" e chiamarlo "The Faqer" con tutti i doppi sensi del caso.
:-PPPP
Ciao,
Marina
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Guest,
8/06/12 00:25
Andrea ha scritto:
(a parte il fatto che l'ho
proposta io ovviamente)
Appunto! x-D
Comunque come ha detto Seitan siamo qui se volete una mano sui contenuti o anche solo per la banale ricerca di link. ;-)
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Lia78,
8/06/12 17:30
Io sono favorevole alla proposta perché secondo me molte volte chi pone una domanda già nota non è perché non ha trovato la risposta prima ma perché non ha voglia/tempo di cercare (o non è abbastanza pratico per farlo). Le FAQ quindi possono essere non solo un modo per rendere ancora più evidenti le risposte ma anche per noi per rispondere in modo più veloce. Con il link forse è meglio perché ci sono meno rischi di errore, soprattutto visto che non si possono poi editare i post e non c'è preview.
Comunque le FAQ si può anche collaborare, e suddividercele.
25
Andrea,
8/06/12 19:25
I miei dubbi sui link sono legati al fatto che se per rispondere servono 3-4 FAQ brevi è più comodo averle riportate in un unico messaggio piuttosto del semplice link.
Poi dovremo mettere più domande e risposte sulla stessa pagina quindo non è banale linkare la 25esima domanda di una pagina. Un po' il problema che si riscontra quando si vuole linkare un certo messaggio di una discussione.
Comunque diciamo che sono dettagli, per ora si possono iniziare a buttare giù le FAQ. Anche perché dal punto di vista tecnico è abbastanza banale. Quindi appena ho un attimo (l'emergenza dello spostamento non è del tutto rientrata) faccio questo.
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seitanterzo,
8/06/12 19:43
Basterà raccogliere un elenco di argomenti e poi dividerceli.
Di certo all'elenco iniziale se ne aggiungeranno altri, la cosa apparentemente meno facile sarà cominciare, il resto verrà.
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Marina,
8/06/12 20:33
Per quanto riguarda i contenuti, come già dicevo qualche msg fa, se postate in questo thread gli argomenti secondo voi più gettonati, e i link alle discussioni più interessanti su quello (come ha fatto Didi qualche msg fa), va già molto bene, perché il grosso del lavoro è quello.
Poi io parto da quello per scrivere le risposte.
Casomai se mi serve poi aiuto faccio un fischio, ma intanto già un elenco di materiali di partenza si può iniziare a fare subito, ed è la cosa più importante.
Grazie!
Ciao,
Marina
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fasguvh,
8/06/12 22:59
Marina ha scritto:
Per quanto riguarda i contenuti, come già dicevo qualche msg fa, se postate in questo thread gli argomenti secondo voi più gettonati
Mi sembra che un altro argomento che ogni tanto spunta sia quali prodotti sono testati e quali no e "se tanto tutto e' testato a che serve questa distinzione" -> cut off date
I link pero' delle varie discussioni non li ho... Confido in Didi :-)
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Marina,
9/06/12 01:08
Guest ha scritto:
Marina ha scritto:
... (come ha fatto Didi qualche msg fa), va già molto > bene, perché il grosso del lavoro è quello.
Marina, guarda che si inizia con "msg" poi chi sa dove si finisce con le abbreviazioni..una volta che cominci a usarle..! :-PPP :-D
Non ti preoccupare, io uso solo quella come abbreviazione, non è una cosa col tempo aumenta ;-)
Ciao,
Marina
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